Comunicação Ascendente na Administração da Empresa por meio do Círculo de Qualidade

De MediaWikiMetodista

Resumo
Ficha Técnica

Informações
Ent. Princ. Sayar, Fuad
Ent. Sec. I. Melo, José Marques de (Org.)
Ent. Assuntos. 1. Comunicação empresarial

2. Comunicação social - Teses e dissertações

Imprenta São Bernardo do Campo : IMS, 1984
Desc. Física 112p. + anexos
Id. Acervo 011
Desde os tempos das corporações que os empregados não podiam expor suas idéias ou fazer sugestõs, isto é, seus anseios eram sufocados. Com a revolução industrial começaram a surgir os cientistas sociais, que são os estudiosos da relação empresa x empregado. No início do século XX surgem vários estudiosos de Racionalização de Trabalho, que ficaram conhecidos como fundadores da Escola Científica do Trabalho. Logo em seguida os estudos se caracterizaram sobre o comportamento humano na empresa e esses estudos e seus cientistas formaram a Escola Comportamentalista ou de Recursos Humanos. Com a Escola Comportamentalista apareceram os estudiosos das teorias motivacionais e um dos seus expoentes foi A.H. Maslow que enunciou 5 conjuntos de necessidades que são: Necessidade Fisiológica, Necessidade de Segurança, Necessidade de Aceitação e Afeto, Necessidade de Respeito e Reconhecimento, Necessidade de Auto Realização. Partindo de uma análise das necessidades identificadas por Maslow, concluimos que falta mais uma necessidade - que pode estar até implicita nas necessidades - porém é uma necessidade que tem que estar explícita, que é a participação. Sem participação não há comunicação. por meio da implantação Programa do C>Q. - que é suportado essencialmente na participação de seus membros - baseamos nosso trabalho e pesquisa, para um canal de comunicação ascendente usando a participação.


Referência Bibliográfica
SAYAR, Fuad. Comunicacao ascendente na administracao da empresa por meio do circulo de qualidade . 112p. + anexos Mestrado em POS-COMUN.SOCIAL, São Bernardo do Campo, 1984.












Esta obra encontra-se disponível no Acervo do Pensamento Comunicacional Latino-Americano.

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